佛山市一医院附属乐平医院:医联体合作显成效,优质医疗惠百姓
在佛山市第一人民医院附属乐平医院(下称“乐平医院”),这里日均门急诊量超千人次,日均急诊出车量居三水区前列。今年以来,该院危重患者抢救成功率呈倍数增长,手术室几乎每天都在开展新术式的手术,甚至有不少患者从珠海、江门等地慕名来求医。
然而,乐平医院尚处于民营阶段,乐平当地居民对该院并不信任,极少来这里看病。医院日门诊量时常不到四百人次,偌大的住院部常常只住着10多个患者。就连医务人员对这里的发展也没有信心,有跳槽机会就走人……
短时间内,乐平医院实现华丽蝶变,从根本上扭转了医院在市民心目中的形象。这背后有着怎样不为人知的原因?
答案是牵手佛山市第一人民医院,通过共同构建新型医联体,焕发蓬勃的生机活力。
构建新型医联体
树立公立医院品牌形象
作为三水区乐平镇唯一的公立医院,乐平医院承担着三水区北部和佛北战新区的医疗保障任务,担子不可谓不重。
三水区乐平镇政府与佛山市第一人民医院于2022年1月签署合作协议,通过托管乐平镇人民医院组建新型医联体,由佛山市一医院对其进行全面管理,提升医疗服务水平,为佛北战新产业园建设提供高质量的公共医疗服务支撑。
去年2月,45人的佛山市第一人民医院派驻附属乐平医院团队正式进驻,对乐平镇人民医院进行了全面接管。
团队带头人王军华曾在新疆伽师县人民医院帮扶一年半,积累了丰富的帮扶经验。这次带队来到乐平,他信心满满,誓言要把乐平医院搞上去,用真正的技术和真心服务根本扭转医院的形象,赢得老百姓的口碑。
从3月起,乐平医院组织专家不定期举办义诊、宣教、培训等活动
派驻团队甫到乐平,便马不停蹄地开展医院管理运营工作,带领乐平镇人民医院全体员工齐心协力,迎难而上,基本理清医院现状,逐步规范医院的运营管理。
进驻后,派驻团队首先将总院“厚德臻术,循道致远”院训和“安全、优质、创新、发展”理念带到乐平,在院名、标识等视觉系统上进行平移、更新,营造“走进附属乐平医院,就是走进市一医院”的氛围,并先后成立了党支部和工会,增强医院凝聚力和员工归属感,着力将佛山市一医院为患者解除疾苦的医师职业精神带了过来。
由于医院从民营医院改制而来,许多规章制度缺失,工作流程不规范。派驻团队进驻后,梳理制定各类院级规章制度和管理办法六十余项,如院长办公会议制度、医院考勤制度、疫情防控制度“三重一大”制度、财务支付审批制度、医院采购制度等,开展了医院规范化运营管理。
此外,派驻团队还加强人才梯队建设,多种渠道引留人才。经过充分调研、反复测算、多方讨论,制定《佛山市第一人民医院附属乐平医院薪酬管理方案(试行)》并经职代会投票同意,通过重构薪酬体系,调动员工积极性。
派驻团队严抓医院医疗质量和医疗安全,经常召开全院医疗质量分析会,多方面对全院医疗工作进行分析评价,发现不足,总结经验,督促落实整改措施。每月定期对科室医疗质量进行检查,促进科室不断规范医疗活动,提高医疗水平。
如今,乐平医院的面貌全面改观。全院员工积极性提高了,精神面貌焕然一新。原来薄弱的科室走强了,原来没有的技术、专科、项目,正以肉眼可见的速度发展落地。
据乐平医院统计,2022年2月至今,该院门急诊量、住院人次、手术人次均实现倍数增长。医院逐渐赢得了市民的信赖,医院的公立医院品牌形象得以树立。
佛山市第一人民医院院长陈国强在乐平医院为群众义诊
提升医疗服务质量
真正惠及民生、造福患者
在夯实医院运转基础后,派驻团队逐步引入总院的先进技术,以高质量的医疗能力服务当地百姓。
一方面,乐平医院不断开设新的专科,增加服务项目。开设了新的体检中心、口腔科、儿科“生长发育专科”、外科二区、疼痛门诊、内镜中心等。借助总院的平台和资源,探索与总院各个专科的进一步融合。
今年7月,乐平医院健康管理中心升级改造启用,提供覆盖健康体检、名医顾问、绿色转诊的“一站式”服务。乐平医院供图
另一方面,乐平医院的内、外、妇、中医、儿科、急诊等大量开发新技术,持续增加优质服务项目供给。如外科成功开展该院首例腹腔镜胆囊切除术,妇产科成功开展该院广泛全宫切除+盆腔淋巴清扫术。
目前,内科、外科、妇产科病房病人收治基本接近饱和状态,收治的病人危重症比例较前明显提升。
为更好治疗危重症患者,该院积极探索出富有成效的“双向转诊、分级诊疗”模式。乐平医院可以将危重症患者通过绿色通道转往总院治疗,总院可将术后的患者转至附属乐平医院进行快速康复治疗。通过依靠总院大平台,构建病理标本及部分检验项目绿色通道,实现附属乐平医院与总院一体化,方便患者就医。
乐平镇对医疗资源需求大。作为三水区的工业重镇、国家级高新技术产业区,乐平镇内厂房多,各种创伤患者尤其多;同时,三水乐平还是“长寿乡”,老年人口多,冠心病、脑血管病的患者多。
目前,乐平医院已成为名副其实的佛山战新产业新区的重要医疗支撑。医院急诊科(包括发热门诊)的每月接诊量近20000人次。院前急救承担三水区120急救系统的调配救护车出诊,120出车人次仅次于三水区人民医院,常年位居全区第二。
乐平医院持续增加优质医疗服务项目供给
今年,三水区人大代表等来到乐平医院进行基层医疗卫生重点项目运行情况走访时,深入感受到托管以来的巨大变化,纷纷表示佛山市第一人民医院与乐平人民医院构建紧密型医联体,是一项真正惠及民生、造福患者的大事。
未来,乐平医院将紧抓健康湾区建设、佛山北战新产业园区建设大机遇,积极配合佛山市的大规划布局,在积极创“二甲”的同时,力争实现更大步的跨越式发展,进一步向创“三甲”的方向努力,朝着将医院建成区域性综合中心医院的长远目标前进。
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编辑丨畅享乐平编辑组
来源丨南方+(撰文 邱日华)
审核丨乐平镇宣文旅办
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